深圳两岁童早教中心内摔伤,家长称索赔被威胁,街道介入

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深圳两岁童早教中心内摔伤,家长称索赔被威胁,街道介入插图

被点名单位:

福田区福保街道办事处、 哈喽贝比早教中心

南都讯 记者焦明梁 近日,深圳福田一家名为“哈喽贝比”的早教中心内,一名两岁大的孩子从椅子上摔下,致下巴受伤缝针。早教中心负责人回应称,因老师监管不到位,导致孩子爬上较高椅子后摔伤,机构愿承担合理范围内的赔偿。记者从福保街道办事处了解到,经协调双方在赔偿金额上未能达成一致,建议采取法律程序解决此事。

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事发时早教中心内视频,孩子摔下瞬间。

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孩子的诊疗病例书。

孩子摔落时6名工作人员在场

据市民袁女士介绍,自今年6月起,她2岁大的孩子在福田区“哈喽贝比早教中心”上半天托管班,课程价格为4500元/月,她共购买了两期,时间至明年5月,费用总计3万多元。11月9日中午,她接到早教中心工作人员电话称,孩子从椅子上摔落受伤并送到医院治疗。她表示,送医后孩子的下巴缝了两针,她提供的医院门诊复诊病历显示,孩子诊断为“下颏外伤”,诊疗计划为“术后7天拆线”。

另据她提供的事发时的录像显示,9日中午12时07分,在早教中心图书室内,袁女士的孩子站在带有小桌板的白色折叠椅上由一名身着印有中心logoT恤的工作人员喂饭,这把椅子的高度明显高于孩子。后陆续有其他孩子进入图书室吃饭,但均围坐在桌边的较矮椅子上,只有袁女士的孩子坐在一旁的白色折叠椅上翻看书本。12时13分,书本掉落到地上,孩子趴在椅子的小桌板上向前探身后椅子前倾倒下,孩子也摔到地上。事发瞬间,图书室内共有6名工作人员在用餐及看护5名孩子,坐在桌旁的工作人员正准备起身再次给袁女士的孩子喂饭。

家长称索赔遭威胁

若通知媒体将被”拘留调查”

袁女士表示,在与早教中心就赔偿问题进行协商时,对方曾发来一段“正式回复”。在她提供的聊天截图中,中心一工作人员称愿意通过和解或法律途径解决问题,但若袁女士采取“非‘就事论事’的方式”,使中心“遭遇媒体”,将采取“先行拘留调查”、“查出家长全名”、“通报工作单位和公安机关”等方式维护自身权益。袁女士认为自己受到威胁,因此提出了退还全部学费和其他相应赔偿的明细方案,其中包括损害赔偿、心理咨询和美容祛疤费用共约4.7万元。

早教中心:

系老师监管不到位,愿接受合理范围内赔偿

12月7日,记者以咨询幼儿半托班为由进入这家名为“哈喽贝比”的早教中心。现场接待记者的郑老师表示,半托班的费用为4500元/月,孩子在托管期间全程会有老师看护,“安全是第一”,“老师肯定会细心注意安全问题”。据她介绍,中心不提供午餐,自行携带午餐的孩子会在二楼的活动室内吃饭,而一楼的图书室为亲子阅读区域。在图书室内,记者未看到此前出现在录像内的带有小桌板的折叠椅,仅有较矮的胶质椅子。这位老师称,孩子在中心内坐的都是这种椅子。

7日晚,记者就此事直接向该早教中心法人代表郑老师核实,她表示图书室内分别设置了供成人和孩子阅读的位置,发生此事是因为老师没有监管到位和及时制止,“孩子爬到高的椅子上,老师没有注意到,然后掉下来的时候(孩子)磕到了下巴”。

郑老师表示,此事中心愿意承担相应责任,但目前经街道办协调双方就赔偿金额未达成一致,家长要求的赔偿与中心提出的方案差距很大,“我们接受的是在合理范围内的赔偿,比如法律范围内规定的”。

街道办介入

早教中心代表曾不愿配合

记者从福保街道办事处(以下简称街道办)了解到,12月7日 下午社区工作站组织袁女士与早教中心方进行调解,期间早教中心方一代表不愿配合、态度较差,袁女士也不愿继续商谈,最终调解无果,此前早教中心提出的退还学费及另提供1万元赔偿的方案袁女士也未接受。街道办工作人员表示,目前调解无实质性进展,社区工作站建议双方采取法律程序解决该问题。

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涉事早教中心于2020年10月起经营早教信息咨询项目

根据天眼查网站信息,哈喽贝比早教中心的注册名称为“深圳市哈喽贝比教育咨询有限公司”,该公司成立于2019年9月,由法定代表人郑百雅100%控股。记者注意到,2020年10月22日,该公司的一般经营项目发生变更,其中增加了“0-3岁婴儿早期教育信息咨询(不含其他限制项目)”,而在此次变更前并无此项。此外,其一般经营项目还规定,“限制的项目须取得许可后方可经营”。

采写/摄影:南都记者 焦明梁

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